La toma de decisiones es uno de los cambios más sustanciales que se pone en práctica en un management basado en Autogestión TeaL , ya que en la cancelación de la estructura “arriba y abajo” se cancela asimismo que las decisiones circulen con esta linealidad.
Aunque se trata de un tema muy amplio, en este artículo intento sintetizar las variables más importantes a tener en cuenta y te doy algunas pautas para avanzar en un sistema de toma de decisiones descentralizado en tu empresa.
Todos podemos reconocer fácilmente la importancia de no tratar esta cuestión de forma superficial o baladí.
Porque hay decisiones en las que se puede asumir un margen de error sin peligro para la organización, pero hay otras que por su relevancia pueden tener consecuencias graves y por tanto no es recomendable hacer experimentos.
En este punto, insistir en algo que ya he comentado en artículos anteriores de esta serie sobre autogestión y que es importante entender, de ahí la repetición:
NO HAY UN MODELO CORRECTO O INCORRECTO DE AUTOGESTIÓN.
Ya que estamos hablando todo el tiempo de un proceso en el que cada empresa tiene que configurar su propio modelo ideal y avanzar a su ritmo.
Entonces no se trata de pasar de 0 a 100 en un mes ni en un año.
Si no que se trata de que los pasos que des hacia una evolución en autogestión sean firmes y certeros, y todos estéis convencidos de darlos y de probar.
Por tanto, saber cuál es el punto de partida es crucial:
- Desde que cultura empresarial estáis tomando las decisiones ahora?
- Todo pasa por el jefe (o director, o ceo, o encargado, o propietario, o líder, o como le quieras llamar) en última instancia?
- El resto del equipo se siente cómodo con esta circulación de las decisiones, siempre de arriba hacia abajo y donde no se puede avanzar sin el visto bueno del jefe? (esto es mucho más frecuente de lo que pueda parecer)
- Os atrevéis a tomar iniciativas sin supervisión? O no?
- Hay un cierto nivel de autonomía en las decisiones que tomáis?
- Como está funcionando vuestro modelo de toma de decisiones actual, hay buenos resultados?
- Si los hay, de qué tipo son: económicos, profesionales, de innovación, de satisfacción personal?
- Qué tipos de decisiones se comparten y cuáles no? Esto es muy importante.
- Se comunican las decisiones una vez ya tomadas o se abre espacio de debate para generar decisiones compartidas?
- Hay un tipo de decisiones que siempre se comparten, de marketing por ejemplo, y otras que no se comparten nunca, como son las inversiones?
Está claro que existen diferentes tipos de decisiones: operativas, estratégicas, económicas, etc.
Identificarlas correctamente es el primer paso.
Para después poder catalogarlas según el nivel de riesgo que pueden implicar.
Valorando si afectan a la totalidad de la organización o solo a una parte.
Y teniendo en cuenta el grado de relevancia o de impacto que puede tener cada una.
Se trata de iniciar un proceso participativo de reflexión
para definir como esta innovación en vuestra cultura empresarial os sitúa en la buena dirección de ser más eficientes, colaborativos y actualizados respecto a lo que se necesita de una empresa en 2023.
En la siguiente entrega (9) te describo varios modelos vigentes en toma de decisiones descentralizada y te doy ejemplos de como se están implementando en empresas innovadoras en gobernanza de todo el mundo.